未來的人才招聘和人才保留會是怎樣的趨勢?一切,均有賴于我們及時刷新自我的認知。
你的公司最近是否有更新招聘流程和員工薪酬福利政策呢?如果沒有,那么在吸引和保留當前人才方面,你可能要被競爭對手甩在身后了。據統計,在2014年,世界上50%左右的勞動人口都出生在1980年以后,這一代人與他的前輩們有著截然不同的個性和特點。如果你還是拿老一套辦法來對待他們,已經行不通了。
中國的人口紅利正在消失,隨著經濟形勢回暖,企業數卻在與日俱增,關于人才的競爭將會愈演愈烈。以往企業可以張貼一張廣告,就會收到雪片般簡歷,但是這種好景再也不存在了,大部分企業都在面臨著招人難的問題。如果還不主動去研究并迎合當前的目標候選人,企業的人才危機只會越來越嚴重。
多元化呈現雇主品牌
80后(90后要更明顯一些)是互聯網的一代,他們是在動漫和電子游戲中長大的。他們早已習慣了色彩和視頻,所以當他們想了解一家企業時,也習慣通過視頻,或者有視覺沖擊力的閱讀體驗來進行了解——純文字的內容并不能吸引他們的關注。
現在點擊一下你們公司官網上的“關于我們”頁面,看看關于企業介紹的部分是什么樣的內容?如果你還生活在“原始社會”,是時候適當改變一下了。當然,你還可以通過博客、視頻或者員工訪談等方式,多樣化、立體化地告訴他們,在你公司工作是多么有趣!
再往后退一步看看,公司是否曾專門為這一族群調整價值主張?為什么80后/90后期望在你公司工作呢?是否你們公司擁有真正的協作、創新和團隊精神?如果真是這樣,可否也可以通過視頻的方式向他們展示?當他們訪問公司官網,公司需自問是否為他們創造了一種情感體驗,讓他們一旦訪問,就能找到歸屬感。真正有效的招聘頁面應該是超越信息,并提供啟發的,它應該是訪問者的情感決策中心。
干掉招聘渠道
當下企業擁有很多招聘渠道,有網絡招聘、有獵頭、有社交媒體、有內部推薦,還可以直接利用搜索引擎搜索……但是渠道越多越分散,招聘效果卻越來越差。小米手機的成功,給我們新的啟示。如果我們在移動化、社交化的大環境下,強化對雇主品牌的傳播,構建企業的粉絲群,并將其進化成人才池。
一覽目前推出的微雇主產品,已顯露出一絲端倪。它利用手機Web頁面構建了企業招聘的微官網(圖文結合視頻全方位、立體化呈現地企業雇主品牌信息,并結合招聘職位),并借助微信等社交媒體進行轉發傳播,吸引用戶關注,傳播企業的雇主品牌。候選人不僅可以通過微雇主了解企業雇主品牌信息,還可以與企業互動,在線投遞簡歷。即便很多關注者當時并不投遞簡歷,在微雇主頁面的持續培育下,也有可能成為潛在的候選人。
內部推薦被認為是能提供最高質量候選人的有效渠道之一。企業的招聘微官網如果通過內部員工利用社交媒體進行轉發和分享,會帶來更加顯著的效果。當企業在移動端構建了自己的雇主品牌,吸引到認同度高的一批優質關注者,并與他們建立持續、穩定的聯系,便有可能像小米手機一樣,干掉渠道,直接招聘人才了。
從尋找人才到尋找技能
現在是一個復雜多變的社會,企業的發展機會和以往有了很大的不同,而且還在持續進化著。面對著波詭云譎的市場環境,企業可能需要隨時調整運營方向,才能跟上時代的步伐。未來的工作,更像是一個個項目,所以坦然面對流失率,與其持續開發一個長期的勞動力,還不如為短期項目隨需招聘一些具備特定技能的人才。
在人才層面,以往的職業生涯是各種經驗的疊加,而未來可能擁有高價值的一技之長更吃香。會多樣技能,不如有團隊協作和項目決策經驗的更有優勢。
企業除了需要注重技能人才的招聘,也需要考慮高績效員工的知識遷移。通過分享和交流,讓更多人受惠。這說起來簡單,其實是很難的。因為這些知識是這些技能人才的競爭優勢資源,很難獲取和儲存。所以,我們必須接受另外一個現實,就是未來可能有30%的員工會反復聘用。
都說”好馬不吃回頭草“,事實上吃不到回頭草的是駑馬。為了確保你能最大化開發高績效員工的價值,企業必須建立并保持與這些員工之間的關系,不管他是不是在為別人工作。
招聘即營銷
說了這么多,其實歸結起來就是一句話,把招聘當作銷售一樣來做。尤其在新的社會環境下,應該掌握新的銷售技巧。
如果未來誠如所言,企業是以項目為基礎,那么就意味著必須持續吸引和約定新的候選人,將他們儲備在人才池中,以需求到來時能隨時招聘他們。如果想要成功,招聘官必須快速地擁抱并利用社交招聘的方式,很多時候還要多多掌握市場營銷的技巧,去找到并獲取人才。所有這一切,也有賴于我們及時刷新自己的認知。