·物流行業的煉金石
每年一度的“雙十一”不僅是消費者的 “狂歡派對”,也是物流行業業務量沖上巔峰的契機,更是荔灣分公司郵政承攬項目從今年4月成立以來的最大試煉。為把握這一難得的機遇,面臨“雙十一”業務高峰下的嚴峻考驗,荔灣分公司必須同心協力、眾志成城,滿足井噴式的業務量需求、精益化的現場管理以及科學有效的員工激勵。
·通力合作攀高峰
承攬項目小組及每位分公司同仁秉著全力以赴的精神,以積極飽滿的精神面貌投入到郵政局東、南、西、北、中五個區的大宗郵件處理現場,支撐著“雙十一”期間承攬項目的良序運轉,專業、團結、奉獻的工作態度和工作精神,得到了郵政局五個區的高度認可。在荔灣分公司同仁的通力合作下,廣州郵政局大宗郵件處理承攬項目創造了又一業務量新高紀錄。
為此,各區郵政局紛紛向荔灣分公司發來感謝函,標志著“雙十一”荔灣分公司郵政承攬項目的成功,也進一步奠定了紅海集團與郵政局長遠合作的基石。
·變中求穩的用工調配
與“雙十一”巨大的業務量相對應的必然是激增的用工需求,如何源源不斷地為項目輸送人員成為了工作的重中之重,通過幾個月來的項目運營經驗,確保臨時工的及時供應是解決用人需求的關鍵之一。早在“雙十一”到來之前,荔灣分公司就已做好了搬運工、手工崗、錄入崗的基本人員儲備,其中手工崗與錄入崗缺口較大,承攬項目小組也及時與紅日技工學校等多間學校取得聯系,為項目儲備了數十名實習生。同時,荔灣分公司堅持使用精益經營管理法,科學靈活地調配人員、設備等,提升勞動效能,提高分揀、裝卸的處理效率。
·員工動員與激勵立竿見影
前期,分公司領導與承攬員工召開了“雙十一”動員大會,并在動員大會上運用“人單合一”的理念,頒布了新的薪酬激勵制度。這一舉措在“雙十一”這個業務量激增時期,讓員工看到了工資大幅上漲的可能性,使員工的工作熱情大大提升,改變了以往 “雙十一”意味著連續一周以上疲勞轟炸的思維,直觀而有力地時刻激勵著員工沖擊更高的業務量,激發員工的工作潛能。
·快速響應的輪班機制
受業務類型的影響,郵政局大宗郵件項目南區、北區均為“用人突發重旱區”,臨時工、實習生的補給,遠遠不及貨物的吞吐速度,并且,往往要求一個小時內馬上安排人員,荔灣分公司全員備戰,并形成了三班倒的輪崗機制,堅持與承攬員工保持一致作息,不分彼此、齊心協力,甚至通宵達旦,加班加點處理郵件,全力配合郵政局沖業務。
·分公司領導深夜關懷
蘇艷華總經理及分公司領導班子連續多個深夜,親臨郵政局項目現場,堅持做好員工關愛,捎來溫暖、可口的食品,慰問雖疲倦卻仍堅守崗位的員工,甚至與員工一同奮戰到完成當天業務量,一線同仁們都感受到深切的關懷,最大限度地鼓舞了員工士氣。
展望未來,紅海集團與郵政局必定能攀上一座座業務量的新高峰、創下一個個驕人的成績!